L’empathie, le respect, une communication claire et l’écoute active améliorent les relations au travail

Nous passons beaucoup d’heures par jour au travail. Si l’on traduit ce chiffre en temps, chaque personne passe environ 12 ans de sa vie au travail, ce qui n’est pas négligeable.

Pour rendre cela aussi agréable et productif que possible, nous devons nous efforcer de créer un environnement de travail agréable, où nous nous sentons épanouis et à l’aise avec ceux qui nous entourent. De cette façon, nous éviterons (ou nous réduirons) le stress et serons plus créatifs et résolutifs.

Les clés pour encourager la convivialité au travail

La valeur du respect. C’est la base de toute relation interpersonnelle. Pour cela, il faut comprendre que nous sommes tous différents, ce qui ne veut pas dire que quelqu’un soit supérieur ou inférieur. Parle à tes collègues avec amabilité et respect.

L’importance de l’empathie. Nous avons tous de bons et de mauvais jours. Si nous sommes dans un mauvais jour, il est important de se mettre à la place d’autrui et de comprendre ce que l’autre personne a. 

L’écoute active. Écouter n’est pas entendre. Écouter consiste à être attentif à ce que l’on nous dit et à s’impliquer, en apportant notre point de vue et en donnant des conseils à partir de notre propre expérience.

Le danger de l’esprit de compétition. Il y a des gens qui se moquent de tout tant qu’ils sont au-dessus des autres. Cette attitude finit par nuire aux autres et même à l’entreprise. Au contraire, coopérer implique de travailler pour atteindre des objectifs communs.

Clarté communicative. Essaie de faire en sorte que ton langage verbal et votre langage corporel soient en harmonie. Quand tu abordes un sujet important, utilise la première personne du singulier.

Le besoin de demander. Nous avons tous des questions, pourquoi ne pas y répondre en les posant ? Il est aussi essentiel d’exprimer ton opinion quand tu le jugeras nécessaire, toujours avec respect.

Sources :

El ABC de un buen compañero de trabajo. Galicia Business School. Octobre 2023.

6 estrategias para fomentar el compañerismo en el trabajo y tener un equipo más unido. Estrella Flores-Carretero. Instituto Europeo de Inteligencias Eficientes (IEIE).